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印刷行业先行者“世纪开元”助推山东“新动能

  “双十一”前夕,位于山东济南的世纪开元电商集团(以下简称“世纪开元”)的办公室内,工作人员不停地敲击着键盘,忙碌地工作着。这个在2012-2019天猫“双十一”个性定制类目八连冠的“互联网+印刷”企业将在今年再次迎来新挑战。11月10日下午,包含南方网在内的来自全国各地的30余家媒体记者来到世纪开元办公现场。

  据了解,世纪开元发展至今,业务范围涵盖影像定制、商务印刷、包装印刷、广告图文、办公用品、装饰画六大领域,拥有近千种产品、十余万SKU。其中,照片冲印目前占线%,拥有全球最大的照片冲印工厂,年冲印照片约5亿张,是此领域的全球冠军。

  打破线上、线年的世纪开元,是由一家街边冲印小店发展而来。2008年,数码相机和智能手机的出现大大压缩了冲印店的生存空间,整个行业已经成为名副其实的“夕阳产业”。因而,他们在这一年关闭线下门店,全面转向线年,如今世纪开元又从线上回归线下,开设首个新零售体验店。公司董事长郭志强表示,线上是世纪开元的重要选择但绝非唯一选择,主动走向线下去接触消费者,深入挖掘消费者需求,是包括世纪开元在内所有电商企业的发展机遇。未来将在全国重点区域建设10个及以上的区域总部,并开设数万家实体零售店。

  “新零售强调的是打破线上、线下藩篱,以融合姿态进化自身、惠泽用户、实现共赢。”郭志强说,大部分消费者是在线上浏览信息并下单的,线下门店提供的是一种展示、体验的空间,为消费者进行一站式场景化解决方案,更好地为印刷行业赋能。世纪开元用线上商店满足消费者对于即时连接的需求,又通过遍及全国的线下门店网络建立体验空间,进行消费导流,打通线上、线下一体化格局,从而构建起一个精准、庞大的闭环生态体系。

  作为世纪开元5年的顾客,济南的老张最初是被这家企业打动的。2014年,老张准备冲印照片,由于不了解手机拍照时摄像头底部灯自动打亮的功能,导致照片出现了色差。在世纪开元冲洗照片后发现,照片比手机里颜色偏暗。于是,他要求重洗。就这样,一直洗到第7遍,老张认为亮度才达到了自己认可的水准。后来才听说,问题并不是出在冲印上,而是手机摄像本身的问题。

  如今,走进世纪开元,各种个性化定制产品映入眼帘:印有“山东大学”logo的笔记本、精致的矿泉水瓶贴、各式毕业季相册和独家定制的校服……形式多样的文创产品琳琅满目。

  “我们主要是通过‘线上+线下’渠道来获取海量的订单,目前每日的访客超过30万,每日咨询客服的客户数量超过8万,每日5万余单,这就实现了虽然是分散的小订单,但由于成本降低,产品的性价比就会提高。”胡永庆表示,每日的5万余订单进入工厂后会分散成数十万个订单,这一道工序完成后再进行合单,正是百人研发团队的支撑赋能,才保证了订单有效运转。

  与其他行业相异的是,影像及印刷包装设计是行业痛点之一。设计成本居高不下,设计成品千篇一律,设计师能力参差不齐……世纪开元为此提出了“三层设计能力”方案:一是企业自有设计师团队,根据不同的服务对象,世纪开元自有设计师团队将传统的“设计任务”规范为“设计项目”;二是众包设计师平台,开设抢单模式,招募40多万名在线设计师负责订单及模板设计,为不少在校大学生、宝妈等解决了就业难题;三是智能设计系统,以设计师上传的模板为基础,世纪开元开发出包含千万级模板的智能设计系统,支持用户自助设计订单,选定基础模板后可以任意增删图文、边框等素材,实现真正意义的个性化定制。

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点击次数:  更新时间:2020-11-17 17:30  作者:北京体彩网

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